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东旭基地“服务之星”揭晓——以“小”服务成就“大”口碑

2021-09-06 04:55
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  • 为助力小微企业茁壮成长,推动企业实现高质量发展,东旭基地聚焦企业急难愁盼问题,连连开展“问需求”、“递政策”、“引人才”、“送服务”等帮扶活动,活动中招商人员陈颖脱颖而出,荣获“月度服务之星”称号。

    多年来,陈颖始终坚守在企业服务一线,以精于工作细节著称,且因其财税知识储备丰富被派遣为答疑专员,此后,她更是经常牺牲休息时间,不论何时何地只要看到企业的咨询消息便会第一时间答复,用实际行动践行“保姆式”服务。

    近期,天津甲午高远技术有限公司向陈颖发来信息求助:“今天是报税期最后一天,我由于自身原因还未报税,而且系统更新了,有些内容不知如何填写,请您帮帮我!”,陈颖收到信息时已是晚上八点,临截止报税仅剩4小时,时间紧任务重,陈颖立即联系企业了解情况,针对申报问题一一解答、指导,直至成功申报,帮助企业避免了未申报导致的征信问题。企业致电感谢,表示正是由于陈颖的高效贴心服务,促成了该企业的新项目,该项目对合作企业的征信审查严格,若甲午高远超期未申报纳税导致征信不良,这次项目合作便会搁浅。

    天津大迈建筑工程有限公司自今年5月启动业务后稳中求进,持续拓展业务,但由于其房地产代理业务合同堆积较多、结算时间不规律及合作方要求等原因,开票工作集中到8月初,导致发票数量不足,急需办理发票增量业务。陈颖了解企业情况后,立即上报主管经理为企业开启绿色通道,帮助企业逐一核对、记录合同内容、结算金额、人员结构等资料,形成详细上报材料,与税务窗实时联动,仅半小时便完成了增量业务,为企业化解了用票“危机”。

    东旭基地日常工作中,此类服务比比皆是,自“服务之星”评选活动启动后,东旭基地全体人员奋勇争先,更加积极的投入到服务工作中为企业解难题、办实事,力求以个人“小”服务成就东旭基地营商“大”口碑。

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