近日，从区有关部门获悉，区市民服务中心于5月31日正式对外开放，真正实现了群众“进一家门、办百件事”。

据了解，为进一步推动全区民生事业发展，切实解决政府职能机构相对分散，群众办事难、跑腿多等问题，区委、区政府创新社会管理模式，在整合区内公共服务资源的基础上，成立开放式、综合性、智能化的市民服务中心。自5月10日试运行以来，中心一直秉承“为民、便民、利民、惠民”服务宗旨,以群众需求为工作方向，以群众满意为工作标准，努力实现“一站式服务、一个窗口办理、一次性告知”的办事模式，为广大群众营造高水平、高标准的服务环境。截至5月底，共办理联合收费业务663笔、婚姻登记业务1194项、招投标相关业务242项、老年证72个、残疾人保险172份，受理“8890”服务热线电话1499个，发放环保标志1244个，为区内1000位老人提供居家养老服务、348位妇女提供免费孕前筛查；老年大学共开设7个班，每天接待学员约100人；青年之家共组织7次团体活动，吸引160余人参加；为7家企业推送专利数据库。

试运行期间，区市民服务中心共打造了11个服务平台，可提供32个服务功能、107个服务项目。正式对外开放后，该中心增加1个服务平台，服务功能和服务项目提升至38个和115个，并将服务热线拓展至22个。不仅如此，中心还根据实际情况与群众需求，增设非机动车停车区、减速带和隔离桩，进一步加强车辆管理，保障办事群众出入安全；主动为办事群众提供引导式服务，根据不同办事类型进行疏导、分区，使公共大厅井然有序；完善助残轮椅、便民复印、医药急救、图刊阅览等多项便民设施，同时提供中心简介、楼层索引、温馨提示等综合信息。

今后，区市民服务中心将不断提高工作水平，坚持更高的工作标准，从群众需求出发，从为民谋利落脚，在服务功能设置、服务环境优化、服务形式创新等方面实现进一步提升，为广大群众提供便捷、高效、优质、规范的一站式服务。